خطای «۴۰۰ Bad Request» می‌تواند برای توسعه‌دهندگان وب‌سایت و بازدیدکنندگان یک مسئله ناخوشایند و خسته‌کننده باشد، زیرا مانع از تجربه کاربری مناسب و تغییر عملکرد روان وب‌سایت می‌شود. در برخی موارد، این نوع خطا ممکن است بر عملکرد بهینه سازی موتور جستجو (SEO) وب سایت شما تأثیر بگذارد و درک و رفع سریع این خطا را برای شما ضروری می کند.
در این راهنما، با بحث درباره علل، پیامدهای بالقوه و راه‌حل‌های مؤثر، به دنیای خطای ۴۰۰ “Bad Request” می‌پردازیم.
درک خطای ۴۰۰
خطای ۴۰۰ Bad Request یک کد وضعیت پاسخ HTTP است که نشان می دهد سرور قادر به پردازش درخواست ارسال شده توسط مشتری به دلیل نحو نادرست، داده های نامعتبر یا یک درخواست نادرست است. این خطا به عنوان یک خطای سمت سرویس گیرنده طبقه بندی می شود، به این معنی که مشکل به طور کلی در دستگاه یا مرورگر کاربر است نه خود سرور. درک و شناسایی علت خاص یک خطای ۴۰۰ برای اتخاذ مراحل حل مناسب بسیار مهم است.
علل رایج کد خطا ۴۰۰ “درخواست بد”
چندین عامل می تواند باعث ایجاد خطای ۴۰۰ Bad Request در وب سایت شما شود. در اینجا برخی از شایع ترین علل وجود دارد:
- URL های نادرست: اگر کاربر یا برنامه ای درخواستی را به یک URL نامعتبر یا نامناسب ارسال کند، سرور ممکن است یک کد خطای ۴۰۰ را برگرداند.
- کاراکترهای نامعتبر در URL: برخی از کاراکترهای خاص را نمی توان در URL ها استفاده کرد مگر اینکه با URL کدگذاری شده باشند. اگر URL درخواست حاوی نویسه‌های نامعتبر یا غیر کدگذاری شده باشد، ممکن است منجر به خطای ۴۰۰ Bad Request شود.
- کوکی های نادرست یا بزرگ: اگر کاربر کوکی های نادرست یا بزرگی را برای وب سایت شما در مرورگر خود ذخیره کرده باشد، این کوکی ها می توانند هنگام تلاش مرورگر برای دسترسی به سایت شما، خطای ۴۰۰ ایجاد کنند.
- بیش از حد اندازه منبع: اگر اندازه درخواست به سرور، از جمله سرصفحه های درخواست یا بدنه درخواست، از محدودیت های تعریف شده سرور بیشتر شود، می تواند منجر به خطای ۴۰۰ Bad Request شود.
- تنظیمات سرور نادرست پیکربندی شده: تنظیمات نادرست سرور یا فایروال های برنامه وب با پیکربندی نادرست ممکن است منجر به خطا ۴۰۰ برای درخواست های قانونی شود.
تاثیر خطا ۴۰۰ بر تجربه کاربر و سئو
خطای ۴۰۰ Bad Request می تواند از چندین جهت بر تجربه کاربر و عملکرد سئو وب سایت شما تأثیر منفی بگذارد:
- تجربه کاربری: کاربرانی که با ۴۰۰ خطا مواجه می شوند ممکن است سایت شما را به دلیل ناامیدی یا بی اعتمادی رها کنند که منجر به افزایش نرخ پرش و کاهش زمان صرف شده در سایت شما می شود.
- عملکرد سئو: در حالی که گاه به گاه خطاهای ۴۰۰ ممکن است به شدت بر SEO شما تأثیر نگذارد، تعداد زیادی از این خطاها می تواند به موتورهای جستجو کیفیت پایین سایت را نشان دهد که به طور بالقوه می تواند به رتبه بندی وب سایت شما آسیب برساند.
علاوه بر این، اگر خطا ۴۰۰ ناشی از معماری ضعیف سایت یا یک مشکل پیوند داخلی باشد، ممکن است موتورهای جستجو برای خزیدن و فهرست کردن سایت شما مشکل داشته باشند و عملکرد سئوی شما را بیشتر مختل کند.
شناسایی و تشخیص خطا ۴۰۰
اولین قدم در حل کد خطا ۴۰۰، شناسایی وجود آنها و تشخیص علت اصلی است. برای این کار می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
- نظارت بر گزارش های وب سرور: به طور منظم گزارش های وب سرور خود را برای خطاهای سمت سرویس گیرنده، به خصوص خطا ۴۰۰ بررسی کنید. تجزیه و تحلیل گزارش های سرور به شناسایی علت اصلی و URL ها یا منابع خاصی که این خطاها را ایجاد می کنند کمک می کند.
- از ابزارهای خزنده وب سایت استفاده کنید: از ابزارهای خزیدن وب سایت مانند Screaming Frog SEO Spider یا SEMrush Site Audit برای اسکن سایت خود برای یافتن پیوندهای شکسته، URL های نادرست و کاراکترهای نامعتبر که ممکن است منجر به ۴۰۰ خطا شود، استفاده کنید.
- بررسی موارد منفرد: اگر کاربران خطا ۴۰۰ را گزارش کردند، تا حد امکان اطلاعات از جمله دستگاه، مرورگر و هرگونه اقدام خاص انجام شده را قبل از مواجهه با خطا جمع آوری کنید. این اطلاعات می تواند بینش هایی را در مورد علت خطا ارائه دهد و شما را در حل آن راهنمایی کند.
حل کد خطا های ۴۰۰
هنگامی که علت خطای ۴۰۰ Bad Request را شناسایی کردید، می توانید راه حل های مناسب را پیاده سازی کنید:
- رفع اشکال URL: اگر URL های نادرست باعث ایجاد خطا می شوند، مطمئن شوید که آنها را در کد منبع، محتوا یا ساختار پیوند داخلی سایت خود تصحیح کنید.
- حذف کاراکترهای نامعتبر از URL ها: اطمینان حاصل کنید که URL های شما فقط دارای کاراکترهای معتبر هستند و هر کاراکتر خاص به طور مناسب با URL رمزگذاری شده است.
- بازنشانی یا پاک کردن کوکی‌ها: اگر کاربر خاصی با خطای ۴۰۰ ناشی از کوکی‌های نادرست یا بزرگ مواجه شد، به او دستور دهید کوکی‌های مرورگر خود را پاک کند، به‌ویژه آنهایی که با وب‌سایت شما مرتبط هستند.
- تنظیمات سرور را بررسی کنید: اگر محدودیت اندازه منبع یا تنظیمات سرور باعث ایجاد خطا می شود، این تنظیمات را بر اساس آن تنظیم کنید. به عنوان مثال، ممکن است لازم باشد تنظیمات اندازه بدنه درخواست مجاز یا اندازه سرصفحه را در وب سرور خود تغییر دهید.
- از پیکربندی صحیح سرور اطمینان حاصل کنید: تنظیمات سرور و فایروال های برنامه وب خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آنها پیکربندی شده اند.
جلوگیری از خطای ۴۰۰
پس از رفع خطای ۴۰۰ Bad Request موجود، باید برای جلوگیری از تکرار آنها اقدام کنید:
- انجام ممیزی منظم سایت: با استفاده از ابزارهای خزنده وب سایت برای نظارت بر سلامت سایت خود و رسیدگی به هر گونه مشکل در صورت بروز آنها.
- پیاده سازی مدیریت صحیح URL: بهترین شیوه ها را برای ساختارهای URL دنبال کنید و اطمینان حاصل کنید که هر URL تولید شده توسط وب سایت شما به درستی قالب بندی شده است.
- تست وب سایت در مرورگرها: به طور منظم وب سایت خود را بر روی مرورگرها و دستگاه های مختلف آزمایش کنید تا مشکلات احتمالی سازگاری را شناسایی کنید که ممکن است منجر به ۴۰۰ خطا شود.
- نظارت بر گزارش‌های وب سرور: با بررسی گزارش‌های سرور برای وجود هرگونه نشانه‌ای از خطا ۴۰۰ و رسیدگی سریع به آنها، هوشیار باشید.
نویسنده: حسین میرا