حتی کوچک‌ترین کسب‌وکارها هم می‌توانند با هوشمندی در دیجیتال مارکتینگ، صدایی بلندتر از برندهای بزرگ پیدا کنند. زیرا روش‌های بازاریابی دیگر فقط به بودجه‌های میلیاردی و کمپین‌های عظیم وابسته نیستد، بلکه خلاقیت، تمرکز و استفاده درست از ابزارهای کم‌هزینه مسیر رشد را هموار می کند.
اگر صاحب یک کسب‌وکار کوچک هستید، تکنیک‌های ساده اما استراتژیکی وجود دارند که بدون نیاز به بودجه بالا، شما را در معرض دید مشتریان واقعی قرار می‌دهند. از تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکارهای کوچک می‌توان به ثبت موقعیت در نقشه گوگل، بازاریابی محتوای تولید شده توسط کاربران یا حتی همکاری با میکرو‌اینفلوئنسرها اشاره کرد. برای آشنایی با سایر روش‌های دیجیتال مارکتینگ برای استارتاپ‌ها ادامه این مطلب را مطالعه کنید.
بازاریابی محلی کسب‌وکارهای کوچک با ثبت مکان کسب‌وکار در نقشه گوگل
ثبت مکان در نقشه گوگل اولین و موثرترین قدم برای دیده‌شدن کسب‌وکارهای کوچک در محدوده جغرافیایی‌شان است. وقتی مشتری در گوگل عبارت‌هایی مثل «آرایشگاه زنانه در سعادت‌آباد» یا «نزدیک‌ترین تعمیرگاه موبایل» را جستجو می‌کند، حضور شما در نتایج نقشه به‌طورمستقیم روی انتخاب او اثر می‌گذارد.
با تکمیل پروفایل گوگل بیزینس می‌توانید اطلاعاتی مثل آدرس دقیق، شماره تماس، ساعت کاری، تصاویر محیط یا محصولات و حتی لینک سایت را درج کنید. علاوه‌بر این، امکان دریافت نظرات مشتریان در گوگل باعث می‌شود اعتماد کاربران جدید افزایش پیدا کند، چون اغلب افراد قبل از خرید، به امتیاز و تجربه دیگران توجه ویژه‌ای دارند. در واقع این روش یکی از تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ است که مثل یک تابلو تبلیغاتی رایگان عمل می‌کند و همیشه در دسترس مشتریان محلی شما قرار دارد.
بازاریابی UGC؛ یکی از نوین‌ترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ
محتوای تولید‌شده توسط کاربر (UGC) به هر نوع محتوایی گفته می‌شود که مشتریان درباره برند شما می‌سازند؛ مثل عکس استفاده از محصول، ویدئو آنباکسینگ، یا حتی یک نظر کوتاه در شبکه‌های اجتماعی. مردم بیشتر از تبلیغات رسمی، به تجربه واقعی مشتریان اعتماد می‌کنند؛ از‌این‌رو کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند با برگزاری کمپین‌های کوچک مثل «عکس بگیر و جایزه ببر» یا «نظرتو با ما به اشتراک بذار و در قرعه‌کشی شرکت کن» مشتریان را تشویق به تولید محتوا کنند.
حتی بازنشر ساده این محتوا در پیج رسمی برند، هم حس ارزشمندی به مشتریان می‌دهد و هم تعامل ارگانیک ایجاد می‌کند. در نتیجه موجب افزایش اعتماد اجتماعی و در نهایت فروش بیشتر می‌شود.
بازاریابی چریکی؛ یکی از تکنیک های بازاریابی دیجیتال برای کسب‌وکار کوچک
بازاریابی چریکی به معنای استفاده از ایده‌های خلاق، کم‌هزینه و غیرمعمول برای جلب توجه مخاطب است. این سبک که یکی از تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ است برای کسب‌وکارهای کوچک که بودجه محدودی دارند، یک فرصت طلایی محسوب می‌شود. هدف بازاریابی چریکی این است که با یک حرکت متفاوت و غافلگیرکننده، مشتری را شگفت‌زده کند و برند در ذهن او حک شود.
این روش ممکن است شامل یک ویدئوی خلاقانه در اینستاگرام، طراحی متفاوت بسته‌بندی محصول یا حتی یک اقدام کوچک و بامزه در فضای محلی باشد؛ مثلاً یک کافی‌شاپ می‌تواند روی لیوان‌های بیرون‌بر، جملات انگیزشی بنویسد و از مشتری بخواهد عکس آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارد. چنین اقداماتی هزینه زیادی ندارند، اما به‌دلیل متفاوت بودن، به‌سرعت وایرال می‌شوند و باعث افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید خواهند شد.
حضور مداوم و مستمر در شبکه‌های اجتماعی با محتوای ویدئویی
بیشتر کسب‌وکارهای کوچک در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند، اما ناپیوستگی در انتشار محتوا باعث می‌شود مخاطب خیلی زود آن‌ها را فراموش کند. ویدئو کوتاه و منظم یکی از روش‌های بازاریابی برای کسب‌وکارهای کوچک و بهترین ابزار برای حفظ ارتباط با مخطبان است. ویدئوهای آموزشی کوتاه، پشت صحنه کار یا معرفی محصولات به‌صورت استوری و ریلز هم هزینه تولید کمتری دارند و از هم نرخ تعامل بالایی برخوردار هستند. استمرار در تولید ویدئو باعث می‌شود الگوریتم شبکه‌های اجتماعی شما را بیشتر به کاربران نشان دهد و در ذهن مشتری به‌عنوان برندی فعال و زنده باقی بمانید.
همکاری با میکرو‌اینفلوئنسرها؛ تبلیغات کم‌هزینه و اثر‌گذار برای کسب‌وکارهای کوچک
تبلیغ با اینفلوئنسرهای بزرگ برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک، هزینه‌ای سنگین و گاهی بدون بازدهی مستقیم است. در مقابل، همکاری با میکرو‌اینفلوئنسرها (افرادی با ۵ تا ۵۰ هزار دنبال‌کننده در حوزه‌ای مرتبط با کسب‌وکار) هم مقرون‌به‌صرفه‌تر است و هم به دلیل ارتباط صمیمی‌تر آن‌ها با مخاطبان، اعتماد بیشتری ایجاد می‌کند.
وقتی این افراد محصول یا خدمات شما را معرفی می‌کنند، پیشنهادشان واقعی‌تر به‌نظر می‌رسد و تبلیغ شما نه به یک جامعه وسیع اما بی‌هدف، بلکه دقیقا به چشم کسانی می‌رسد که احتمال تبدیل‌شدن به مشتری را دارند.
برگزاری وبینار یا رویدادی کوچک؛ راهی کم‌هزینه برای معرفی کسب‌وکار
وبینارها و رویدادهای کوچک یکی از استراتژی‌های موثر برای ایجاد تعامل واقعی با مخاطب هستند. در مقایسه با تبلیغات مستقیم، این روش بازاریابی دیجیتال برای کسب‌وکار کوچک، فرصت می‌دهد تا شما دانش، تخصص یا تجربه خود را به نمایش بگذارید و اعتمادسازی کنید.
برای کسب‌وکارهای کوچک، برگزاری یک وبینار ساده درباره موضوعی مرتبط با محصول یا خدمتشان، به‌صورت غیرمستقیم شما را به‌عنوان مرجع تخصصی معرفی می‌کند.البته دقت کنید که وبینار فقط فروش محور نباشد؛ باید محتوایی آموزشی و ارزشمند ارائه و در انتها پیشنهاد خرید یا آشنایی با خدمات شما مطرح شود. در مورد رویدادهای حضوری کوچک هم همین اصل صدق می‌کند. حتی یک ورکشاپ محدود یا جلسه معرفی محصول در یک فضای دوستانه باعث شکل‌گیری روابط شخصی و ایجاد مشتریان وفادار می‌شود.
دیجیتال مارکتینگ هوشمندانه، برگ برنده کسب‌وکارهای کوچک
دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکارهای کوچک الزاما به بودجه‌های سنگین وابسته نیست؛ از ثبت موقعیت در نقشه گوگل و بازاریابی UGC گرفته تا همکاری با میکرو‌اینفلوئنسرها یا برگزاری یک وبینار ساده، هر کدام می‌توانند راهی برای رشد و دیده‌شدن برند شما باشند. نکته کلیدی در تمام این روش‌های دیجیتال مارکتینگ، استمرار، خلاقیت و شناخت درست مخاطب هدف است. اگر این سه اصل را رعایت کنید، حتی با کمترین هزینه هم می‌توانید صدای برندتان را بلند کنید و فروش خود را افزایش دهید.
و اگر به‌دنبال اجرای حرفه‌ای، یکپارچه و پربازده این تکنیک‌ها هستید، تیم خلاق زیگما۸ به شما کمک می‌کند تا با طراحی استراتژی‌های تبلیغاتی هوشمند، برندتان را به جایگاهی ماندگار در ذهن مشتریان برساند. برای ارتباط با تیم زیگما۸ به وب‌سایت این مجموعه به آدرس https://zigma8.ir/ مراجعه کنید.