یکی از امکانات سایت آی پی امداد بخش پرسش و پاسخ می باشد که با هدف پاسخگویی به سوالات شما راه اندازی شده است. در این مطلب قصد داریم این بخش را مورد بررسی قرار داده و نحوه استفاده از آن را آموزش دهیم. تا انتها با ما همراه باشید.
اهداف راه اندازی بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد
سایت آی پی امداد از بخشی با نام پرسش و پاسخ برخوردار است که در این بخش کاربران می توانند با کارشناسان مجموعه ارتباط برقرار نمایند. در این بخش می توانید تمامی پرسش های خود را در زمینه خرید لوازم خانگی و عیب یابی مطرح نموده و پاسخی مناسب دریافت کنید.
مزایای بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد
بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد کاملا هدفمند راه اندازی شده است و مزایای قابل توجهی برای شما به همراه دارد. از مهم ترین مزیت های این بخش موارد زیر را می توان شرح داد:
۱٫ دریافت پاسخ مناسب از سوی تکنسین ها
بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد شرایطی را برای شما فراهم می سازد تا سوالات و ابهامات خود را از تکنسین ها بپرسید و پاسخی مناسب دریافت کنید.
۲٫ مطالعه تجارب دیگران
با ورود به این بخش می توان پرسش ها و پاسخ هایی را دید که پیش تر توسط کاربران دیگر مطرح شده اند. مطالعه این پرسش ها و پاسخ ها ممکن است به شما در حل چالش های مربوط به خودتان کمک کند.
۳٫ طرح پرسش درباره طیف گسترده لوازم برقی
در قسمت پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد به سوالات مختلفی درباره انواع لوازم برقی اعم از جاروبرقی، یخچال، ظرفشویی، تلویزیون، ماکروفر، اسپرسوساز و… پاسخ داده می شود.
نحوه طرح سوال در سایت آی پی امداد
برای مطرح ساختن سوالات خود در سایت آی پی امداد ابتدا بایستی در کادر جستجو برند و مدل دستگاه خود را درج کنید. ممکن است پرسش هایی مشابه پرسش شما در گذشته مطرح شده باشند. اگر پرسش مشابه ای مشاهده نکردید لازم است اقدام به طرح پرسش جدید نمایید.
نکات مهم طرح پرسش در سایت آی پی امداد
برای طرح بهتر پرسش های خود در سایت آی پی امداد بهتر است به نکات زیر توجه فراوانی داشته باشید:
- حتما نام برند و مدل دستگاه را دقیق وارد کنید.
- جزئیات مشکل دستگاه که شامل شرایط محیطی، زمان بروز، ارور، صدا و… می شوند را به طور کامل شرح دهید.
- در صورت امکان تصاویر دستگاه را با قالب jpg، jpeg و png آپلود نمایید.
- هنگام وارد کردن ایمیل خود دقت کنید.
دیگر امکانات سایت آی پی امداد
امکانات سایت آی پی امداد تنها محدود به پرسش و پاسخ نمی شوند. در این سایت می توانید از امکانات زیر نیز بهره مند شوید:
۱٫ ویدئوهای آموزشی
تیم آی پی امداد مجموعه ای کاربردی از ویدئوهای آموزشی و ترفندهای کاربردی جمع آوری کرده اند که با استفاده از آن ها می توانید به اطلاعات مهمی درباره نحوه استفاده از لوازم برقی، تعمیر و نگهداری از آن دست یابید.
۲٫ مقالات آموزشی
مقالات آموزشی سایت آی پی امداد دفترچه هایی کاربردی برای استفاده از لوازم خانگی برندهای مختلف هستند. شما می توانید در انتهای این مقالات پرسش های خود را مطرح نمایید.
۳٫ آموزش خرید محصولات خانگی
سایت آی پی امداد دربردارنده مقالات تخصصی بسیار مهمی است که مطالعه آن ها برای خرید لوازم خانگی با کیفیت اهمیت فراوانی دارد.
۴٫ آموزش عیب یابی و ارورها
با ورود به این بخش می توانید به توضیحات مهمی درباره نشانه های خطا و چگونگی برطرف ساختن آن ها دسترسی یابید.
جمع بندی
بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد خدمتی قابل توجه در سایت آی پی امداد است که به شما امکان تعامل با تکنسین ها و کارشناسان این مجموعه را می دهد. در این بخش می توانید پرسش های خود درباره نحوه استفاده از لوازم خانگی، عیب یابی، تعمیر و… را مطرح نمایید تا کارشناسان در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشند.